본 운영정책은 (주)비긴메이트(이하“회사”)가 제공하는 “결제서비스”(비긴메이트 서비스 내의 유료서비스 결제 등을 포함함; 이하 동일)에 적용되는 결제 관련 통합 운영정책으로, 결제서비스 이용 시 발생할 수 있는 문제 상황에 대해 일관성 있게 대처하기 위하여 운영하고 있습니다.
본 운영정책은 건전한 상거래 환경을 조성하고 안전한 결제서비스 이용을 위해 여러분이 지켜주셔야 할 세부적인 사항을 규정하고 있으며, 이를 위반하였거나 그러한 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우 결제서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 합리적인 결제서비스 제공을 위해 세부적인 정책을 변경할 수 있으며, 변경될 경우 사전에 서비스 공지사항을 통해 공지하도록 하겠습니다.
[회원의 권리와 의무]
1. 회원의 권리
여러분은 모바일 문의를 통해 결제서비스에 대한 각종 문의를 포함하여 요청 및 건의를 할 수 있습니다.
가. 회사는 결제서비스 이용 시 회원들 간에 발생하는 분쟁 및 회원 스스로의 과실로 일어난 피해에 대해서는 개입하거나 조치하지 않습니다. 다만, 서비스를 이용 중 다른 회원의 본 운영정책 위반 행위로 인해 피해를 입으신 경우, 여러분은 이를 회사에 제보하여 운영정책의 적용을 요청할 수 있으며 회사는 신고 내용을 확인하고 운영정책에 따른 제재 조치를 취할 수 있습니다.
나. 여러분은 운영정책의 적용 결과가 불만족스러울 경우 언제든지 모바일 및 온라인문의를 통해 이의를 신청할 수 있습니다
2. 회원의 의무
여러분은 회사가 제공하는 결제서비스 내에서 본 운영정책에서 정하는 금지행위를 하여서는 아니되며 그 밖에 관련 법령을 위반하는 활동과 결제서비스 시스템 및 다른 회원의 정상적인 결제서비스 이용을 방해하는 활동을 하여서는 안 됩니다.
[회원의 금지행위]
[회원의 결제서비스 이용제한]
여러분의 활동이 관련 법령에 위배되거나, 관련 약관 또는 본 운영정책에 위반될 경우 회사는 다른 이용자를 피해로부터 보호하기 위해 여러분의 결제서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 또한 본 운영정책에 구체적으로 해당하지 않는 사항이라고 하더라도 건전한 결제서비스 환경 제공에 악영향을 끼치거나 다른 이용자에게 불편을 끼치는 행위를 할 경우에도 여러분의 결제서비스가 이용 제한될 수 있다는 점을 참고해 주시기 바랍니다.
이용 제한은 위반 활동의 누적 정도에 따라 아래와 같이 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 타인의 권리침해로서 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안 및 그러한 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우에 대해서는 위반 활동 횟수의 누적 정도와 관계 없이 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수도 있다는 점을 유의하여 주시기 바랍니다.
