제 1 조 (목적)
본 약관은 (주)비긴메이트(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 비긴메이트 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회원과 회사 간의 권리와 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 개별 이용약관, 서비스 가이드, 관계 법령, 기타 일반 상관례에 따릅니다.
제 3 조 (약관의 게시, 개정 등)
① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 팝업화면 등 별도의 연결화면에 게시합니다.
② 회사는 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 개정 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사가 운영하는 서비스 내의 적절한 장소에 개정 약관의 적용일자 15일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 가입 시 제공한 전자우편 등의 전자적 수단을 통하여 고지합니다.
④ 회사가 본 조 제2항에 따라 15일 또는 30일 전에 개정 약관을 공지 또는 고지하면서 “개정 약관 적용일 전까지 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 개정에 동의한 것으로 간주한다”는 뜻을 명확하게 공지 또는 고지하였음에도, 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대하여 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 회원은 본 약관에 따른 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회사가 개정 약관에 동의하지 않은 회원에 대하여 기존 약관을 더 이상 적용할 수 없는 사정이 있는 경우에 회사는 해당 회원에 대하여 본 약관에 따른 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 본 약관은 회원이 본 약관에 동의한 날로부터 탈퇴할 때까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 제20조(분쟁조정의 신청), 제21조(준거법 및 재판관할) 등 본 약관 조항의 성질상 탈퇴 이후에도 적용 가능한 항목들은 회원이 탈퇴한 후에도 경우에 따라 회사와 회원 사이에 유효하게 적용될 수 있습니다.
제 4 조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 본 약관에서 통지방법에 대하여 별도로 정하지 않는 한 회원이 가입할 때 제공한 전자우편, SMS, SNS, 기타 서비스 내 팝업화면이나 공지사항, 푸시알림 등의 방법으로 회원에 대한 통지를 할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에 대하여 통지를 할 경우, 7일 이상 회사가 운영하는 서비스 내의 공지사항 또는 팝업화면으로 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인에게 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 본 조 제1항의 통지방법 중 회원에게 개별통지(전자우편, SMS, SNS 등)를 하는 방법으로 하여야 합니다.
② 회사는 회원 전체에 대하여 통지를 할 경우, 7일 이상 회사가 운영하는 서비스 내의 공지사항 또는 팝업화면으로 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인에게 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 본 조 제1항의 통지방법 중 회원에게 개별통지(전자우편, SMS, SNS 등)를 하는 방법으로 하여야 합니다.
③ 회사는 회원이 전자우편 주소 등을 기재하지 아니하였거나, 동 주소를 변경한 후 수정하지 아니하는 등의 사유로 인하여 회원에게 개별 통지를 하기 어려운 경우에 한하여 본 조 제2항에 따라 공지사항 또는 팝업화면으로 게시함으로써 해당 회원에게 개별통지를 한 것으로 간주합니다.
제 5 조 (이용계약의 체결 및 적용)
① 회원이 되고자 하는 이용자는 회사와 서비스 이용계약을 체결하여야 합니다. 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관과 서비스의 제공에 필요한 개인정보의 수집 및 이용에 동의하여 이용신청을 하면 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 회원에 대하여 「청소년보호법」 등 관련 법령 및/또는 회사의 정책에 따라 연령별 서비스 이용 제한이나 회원의 등급별 서비스 이용 제한을 할 수 있고, 본인인증 절차를 거치도록 할 수 있습니다. 또한 회사는 회원이 만19세 미만 열람 불가등급의 콘텐츠를 이용하고자 하는 경우, 관련 법령 및/또는 회사의 정책에 따라 회원의 연령 및 본인 여부를 확인합니다.
③ 회사는 이용자가 회원 등록화면에서 회사가 요구하는 사항들을 정확히 기재하고, 계정 이메일 주소의 인증 등 회사가 정한 인증 절차를 완료한 경우 이용자의 서비스 이용 신청을 승낙합니다. 다만, 회사는 아래 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우 이용자의 서비스 이용 신청에 대한 승낙을 유보하거나, 이용신청에 대한 승낙을 한 이후에도 회원의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지(회원 탈퇴 처리를 포함)할 수 있으며, 회원의 부정한 이용신청으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 해당 회원을 상대로 그 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.
④ 회사가 제공하는 유료서비스의 경우 이용자가 개별 유료서비스 이용약관에 동의하고 해당 이용요금을 지급함으로써 이용할 수 있습니다.
⑤ 회사는 만 19세 미만의 이용자가 유료서비스를 이용하는 경우에는 법정대리인의 사전 동의를 얻거나, 이용 계약 체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자인 이용자 본인 또는 법정대리인이 이용 계약을 취소할 수 있다는 내용을 팝업화면 등을 통하여 유료서비스 이용 계약 체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.
제 6 조 (회원 정보의 제공 및 변경)
① 회원은 본 약관에 의하여 회사에 회원에 대한 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 회원이 허위정보를 제공함으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
② 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 온라인을 통해 수정을 하거나 전자메일을 통한 통지 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 회원이 본 조 제2항의 정보 변경 사항을 회사에 알리지 않아 발생하는 회원 및 기타 제3자의 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 7 조 (신원정보의 표시 및 콘텐츠의 이용조건)
① 회사는 본 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 전화번호, 팩스번호, 사업자등록번호 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 순차적으로 게시합니다. 다만, 대표자 성명, 팩스번호, 사업자등록번호 및 본 약관은 회원이 서비스 화면에서 순차적으로 연결된 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회원유료서비스의 이용 조건, 콘텐츠의 이용 등급 등은 본 약관 외에 개별 유료서비스 이용약관 및 각 콘텐츠 구매 화면을 통해 확인할 수 있습니다.
③ 원칙적으로 회원이 구매한 이용권은 해당 콘텐츠에 대해서만 사용하실 수 있습니다. 다만, 회사의 정책에 의하여 콘텐츠 간 이용권의 이동, 거래 등을 지원하는 경우에는 해당 콘텐츠 이외 콘텐츠에 대해서도 사용 가능할 수 있으며, 이 경우 각 이용권의 판매 화면 등에서 별도로 안내할 수 있습니다.
④ 회원은 회사가 별도로 정하여 고지한 방법 이외에는 이용권을 회원본인의 계정에서만 사용할 수 있으며, 제3자에게 양도, 대여, 매매를할 수 없습니다.
⑤ 회원이 구매한 콘텐츠의 이용에 대해 상담 등이 필요한 경우, 고객센터에 문의할 수 있습니다.
⑥ 기타 청약철회, 계약해제 및 해지, 피해보상, 콘텐츠 이용 시 제한에 대한 사항 등은 본 약관의 다른 조항, 또는 유료서비스 이용약관에서 정하는 바에 따릅니다.
제 8 조 (서비스 이용시간)
① 회사는 영업 방침에 따라 정해진 시간 동안 서비스를 제공합니다. 별도의 표시 또는 공지가 없는 한 회사는 연중 무휴, 1일 24시간 회원에게 적용 대상 서비스를 제공하는 것을 기본으로 하며, 회사는 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 본 조 제1항에도 불구하고 아래 각 호에 해당하는 경우에는 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 이 경우 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
③ 회사는 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 해당 콘텐츠 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 따라 유료서비스를 중단하는 경우 해당 내용을 본 약관에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 본 약관에서 정한 바 또는 회사가 별도로 통지하는 바에 따라 회원에게 보상합니다. 이 경우 회원이 무상으로 제공받은 캐시, 이용권 및 이를 이용하여 구매한 콘텐츠는 보상대상에서 제외될 수 있습니다.
④ 회사는 새로운 콘텐츠 내용, 각종 버그 패치 등 서비스의 운영상 필요한 경우에 서비스의 전부 또는 일부를 수시로 변경할 수 있고, 서비스의 변경으로 인한 회원의 기대수익 상실, 회사가 직접 제공하지 않은 혜택의 상실로 인해 회원에게 발생하는 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
⑤ 회사는 기술상, 운영상 필요에 의해 서비스 일부 또는 전부를 중단할 수 있으며, 이 경우 30 일전 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 단, 치명적인 버그 발생, 서버기기 결함, 긴급 보안문제 해결, 경영상 긴급한 사정 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 예외적으로 30일보다 짧은 기간에 통지하거나, 사후에 회원에게 통지할 수 있습니다.
⑥ 회원이 법령 및 약관에 근거가 없음에도 마켓 결제 정책을 부정하게 이용하는 등의 방법으로 환불 대상이 아님에도 환불을 받은 경우, 회사는 회원이 부당하게 환불 받은 금액을 회원에게 청구할 수 있으며 회원이 미사용한 재화(예: 캐시, 이용권)에서 이를 공제할 수 있습니다. 이 경우 회원은 해당 미사용 재화의 사용권한을 상실합니다.
제 9 조 (자유게시서비스)
① 회원은 회사가 제공하는 ‘자유게시서비스’(회원이 회사가 정한 범위 내에서 자유롭게 자신이 창작한 콘텐츠를 게시할 수 있고, 다른 회원으로 하여금 해당 콘텐츠를 자유로 열람할 수 있도록 하는 등과 같은 서비스의 한 종류를 의미하고, 이하 ”자유게시서비스”라고 합니다)를 이용할 수 있습니다. 단, 게시된 콘텐츠의 내용 여하에 따라서는 관련법령 준수 등의 목적을 위해, 회원의 연령 또는 일정한 등급을 기준으로 자유게시서비스의 내용, 이용시간, 이용횟수 등이 달라질 수 있습니다.
② 자유게시서비스상 콘텐츠를 게시하고자 하는 회원은 관련법령에 의거 해당 콘텐츠의 이용 가능한 회원 등급(예: 00세 이상 열람가)을 사전에 명확히 지정해야 하고, 이용 가능 등급의 부적절한 지정으로 인하여 발생하는 모든 책임은 해당 콘텐츠를 게시한 회원에게 있습니다.
③ 회사는 자유게시서비스상 게시된 콘텐츠의 내용이 명예훼손(모욕 포함), 사생활침해, 저작권침해 등을 포함하여 타인의 권리를 침해(권리침해가 발생할 가능성이 있는 사유가 있는 경우 포함)하거나 법령에 위반되거나 위반의 소지가 있다고 판단되는 경우, 또는 외설·폭력적인 내용을 포함하여 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 내용 등이 포함되어 있다고 판단되는 경우, 기타 이에 준하는 사유에 해당하는 경우에는 회사의 정책에 따라 해당 콘텐츠에 대해 즉시 삭제, 임시차단, 게시중단 요청 등의 필요한 조치를 할 수 있습니다.
④ 회원은 자유게시서비스상 게시한 콘텐츠에 관하여 회사와의 합의에 따라 별도의 계약을 체결할 수 있고, 이 경우 콘텐츠의 게시 횟수, 게시 대가 등을 포함한 구체적인 내용과 조건은 해당 계약이 별도로 정하는 바에 따릅니다.
⑤ 회원이 서비스 이용계약을 해지하는 경우, 본 조에 따라 회원이 작성 및 게시한 콘텐츠는 회사에 의하여 삭제될 수 있습니다. 다만, 회원이 공용게시판에 등록한 게시물 등은 회원의 서비스 이용계약 해지로 인하여 자동으로 삭제되지 않으니, 사전에 삭제하신 후 서비스 이용계약을 해지하시기 바랍니다.
제 10 조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령을 준수하고, 신의에 따라 성실하게 본 약관이 정하는 권리를 행사하고 의무를 이행합니다.
② 회사는 서비스 제공 과정에서 취득한 회원의 개인정보를 회원 본인의 승낙 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 수사상의 목적 등으로 관련법령에 따라 수사기관 등으로부터 요구 받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 개인정보 제공 요청이 있는 경우에는 해당 법률에서 정한 적법한 절차에 따라 본인의 승낙 없이 관련기관에 회원의 정보를 제공할 수 있습니다.
③ 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)를 보호하기 위해 필요한 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 이를 준수합니다.
④ 회사는 이용자의 수, 이용시간 등을 감안하여 회원이 원활하게 콘텐츠를 이용할 수 있도록 서버다운, 기술적 오류 등에 대비하여 충분한 설비를 구축하고 필요한 조치를 취합니다.
⑤ 회사는 회원의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 체계(시스템 등)를 구비합니다.
⑥ 회사는 특정 회원의 불법행위 또는 약관 위반 행위 등으로 인하여 다른 회원들에게 동일 또는 유사한 피해가 계속하여 발생하고 있는 사실을 인식한 경우 회원의 추가적인 피해를 예방하기 위하여 초기화면이나 공지사항 등에서 그 피해발생 사실과 피해예방을 위한 회원의 조치사항 등에 대하여 공지합니다.
제 11 조 (회원의 의무)
① 회원은 서비스 이용 시 본 약관에서 규정하는 사항, 운영정책 및 이용제한 규정, 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 팝업화면 등을 이용하여 사전에 회원에게 공지하는 사항 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「저작권법」, 「청소년보호법」 등 관계법령을 준수하여야 합니다.
② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
③ 회원은 서비스 이용신청 시 기재한 등록정보에 변경이 발생할 경우 즉시 해당 정보를 갱신하여야 합니다. 회원이 제공한 등록정보 및 갱신한 등록정보가 부정확할 경우, 또는 회원이 본 조 제2항에 명시된 회원의 의무에 반하는 행위를 한 경우에 회사는 본 약관 제5조 및 제16조에 따라 회원과 체결한 서비스 이용계약을 해지하거나, 회원의 서비스 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.
제 12 조 (광고의 게재 및 발송)
① 회사는 회원이 동의한 경우에 한하여 SNS, SMS, 푸시알림 등을 통해 광고성 정보를 발송할 수 있습니다. 광고성 정보의 경우 회원이 원하지 않는 경우에 언제든지 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거부 시 광고성 정보를 발송하지 않습니다.
② 회사는 본 조 제1항에 따른 광고성 정보 발송 외에 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 직접 또는 제휴 관계에 있는 제3자(이하 본 조에서는 “광고주"라 합니다)를 통해 광고를 게재할 수 있으며 서비스를 이용하고자 하는 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
③ 회사는 서비스에 게재되어 있는 광고를 이용하거나, 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 회원이 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 사이의 문제이므로, 만약 회원과 광고주 사이에 어떠한 문제가 발생할 경우에도 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 13 조 (저작권 기타 법적 권리)
① 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 저작물 등(게시글, 닉네임, 댓글 등을 포함함, 이하 ‘이용자 게시물’이라 합니다)에 대한 권리와 책임은 회원 본인에게 있습니다.
② 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 단 회원의 게시물 및 제3자와의 제휴계약에 의해 제공된 저작물 등은 제외합니다.
③ 회원은 회사가 제공하는 콘텐츠 중 회사 또는 회사에 콘텐츠를 제공한 업체에 지식재산권이 귀속된 콘텐츠를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
④ 회원은 이용자 게시물에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
⑤ 서비스 외부에 게재된 콘텐츠 등 서비스와 일체화되지 않은 회원의 이용자 게시물에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의 없이 상업적으로 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 이용자 게시물을 삭제할 수 있습니다.
⑥ 회사는 특정 이용자 게시물이 명예훼손(모욕 포함), 사생활침해, 저작권 침해 등을 포함하여 타인의 권리를 침해(권리침해가 발생할 가능성이 있는 사유가 있는 경우 포함)하거나 법령에 위반되거나 위반의 소지가 있다고 판단되는 경우, 또는 외설·폭력적인 내용을 포함하여 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 내용 등이 포함되어 있다고 판단되는 경우, 기타 이에 준하는 사유에 해당하는 경우에는 그 게시자에게 사전 통지 없이 해당 이용자 게시물에 대하여 임시조치(삭제, 블라인드 처리, 내용변경 등)를 취할 수 있으며, 그 이후에는 당사자간 합의와 관련 법령 및/또는 회사의 정책에 따라 이를 삭제 또는 복원할 수 있습니다.
⑦ 회사의 서비스 내에 게시된 이용자 게시물로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 고객센터를 통해 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「저작권법」 등 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 이용자 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체없이 필요한 조치를 취하고 그 결과를 회원에게 통지합니다.
⑧ 회사는 회원이 1년 이상 서비스 이용을 위해 로그인을 하지 않은 경우, 회원의 계정을 휴면상태로 전환하여 회원의 개인정보를 별도로 보관∙관리하고 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제 14 조 (회원의 청약 철회 및 계약해지 등)
① 회원은 서비스 페이지상의 메뉴 또는 고객센터, 기타 전자우편 등을 통해 청약철회(“철회”란 회원이 아직 사용하지 않은 캐시 또는 이용권을 환불 받는 것과 같이, 회원이 서비스를 이용하기 이전에 앞으로 서비스를 이용하지 않을 의사로 법률행위의 효과를 발생하지 않도록 하는 것을 말합니다) 및 이용계약 해지(“해지”란 회원 탈퇴와 같이 회원의 일방적 의사표시에 의하여 의사표시 시점 이후에 서비스 이용계약의 효력을 장래를 향하여 소멸시키는 것으로 회사에게 회원에 대한 환불의무를 발생시키는 경우를 말합니다) 신청을 할 수 있으며, 회사는 회원이 청약의 철회 또는 계약의 해지를 요청한 경우 이를 지체없이 처리하고 개인정보처리방침에 따라 필요한 경우 회원의 정보를 파기합니다.
② 회원은 유료서비스를 구매한 경우 구매일 또는 이용가능일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 회사에 대해 청약철회의 신청을 할 수 있습니다. 다만, 회사가 회원에게 사전에 합의한 내용과 다르게 서비스를 제공하려 하거나 서비스를 제공하지 아니하는 경우, 회원은 유료 결제를 한 날로부터 3개월 이내 또는 해당 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 회사에 대해 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다.
③ 유료서비스 구매 후 7일이 지났거나 사용한 경우, 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 기타 청약철회가 제한될 수 있는 사유가 발생한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「콘텐츠산업 진흥법」에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에 대하여 해당 유료 콘텐츠 구매 시 사전에 고지하는 등 관련 법률에서 정한 바에 따른 조치를 취하기로 합니다.
④ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 본 조 제2항에 따른 청약철회가 제한됩니다.
⑤ 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료서비스를 구매한 경우, 미성년자 또는 그의 법정대리인은 회사에게 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단, 회사는 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류 제출 등 증빙을 요구할 수 있으며, 유료서비스 약관 제6조 제3항이 정하는 바에 따라 본 항의 청약철회가 제한될 수 있습니다.
⑥ 회원이 회사에게 서비스의 하자 보완을 요청하였으나 회사가 이를 보완∙수정하지 않거나 보완∙수정할 수 없는 경우, 회원은 서비스의 하자 보완을 요청한 날로부터 1개월 이후 회사에게 이용계약의 해지를 통보할 수 있습니다.
제 15 조 (청약 철회 등 및 계약해지의 효과)
① 회사는 회원의 청약 철회 등 또는 계약해지의 의사표시를 수령한 날로부터 10영업일 이내에 회원이 대금을 결제한 방법과 동일한 방법으로 대금을 환불하는 것을 원칙으로 하되, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 즉시 이를 고지하고 회원이 선택한 방법으로 환불합니다.
② 회원에 대한 유료서비스 이행과 관련하여 아래 각 호에 해당하는 자가 동일인이 아닌 경우, 청약철회 등에 따른 콘텐츠대금의 환불과 관련한 의무의 이행에 있어서 아래 각호에 해당하는 자는 연대하여 책임을 집니다.
③ 회사는 회원의 결제 건에 대하여 결제업자 또는 마켓에 대하여 대금지급의 정지, 취소 등 「전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 필요한 조치를 취합니다.
④ 회사는 회원이 현행 관련법령 및 본 약관 등을 위반하거나 기타 고의 또는 과실로 회사 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 회사에 손해를 입힌 경우에는, 즉시(회사의 서비스 운영에 상당한 지장을 초래하였거나 또는 회사가 중대한 손해를 입게 한 경우) 또는 회원에게 상당한 기간을 정하여 위반행위의 시정을 최고한 후 회원과 체결한 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 이로 인해 환불하여야 하는 경우 회원이 회원가입 이후 유료서비스로 얻은 이익 및 환불수수료(해당 환불금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 공제한 잔액을 환불할 수 있습니다.
제 16 조 (이용제한)
① 회사는 회원이 본 약관에서 정한 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 회원에게 사전에 통지하고 회원에 대한 서비스 이용제한(회원 강제 탈퇴, 이용 중지를 포함합니다, 이하 동일) 조치를 할 수 있습니다. 회사는 이용제한 조치된 회원의 게시물(글, 사진, 영상 등) 삭제 등 조치를 취할 수 있으며, 그로 인해 발생한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
② 회사는 본 조 제1항에도 불구하고, 회원이 현행 법규를 위반하거나, 회원의 본 약관 위반의 정도가 중대한 경우에는, 즉시 이용제한 등의 조치를 먼저 취하고 사후에 회원에게 해당 사실을 통지할 수 있습니다.
제 17 조 (손해배상)
① 회원이 본 약관상 의무를 위반하거나 현행 법규를 위반하는 등 책임 있는 사유로 회사에 손해를 입힌 경우에 회원은 회사에 대하여 위반행위로 인하여 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
② 회원이 서비스를 이용하는 중에 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 해당 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 해당 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
③ 회사는 회사가 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서 책임지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
제 18 조 (회사의 면책)
① 회사는 서비스 제공을 위한 정보통신망의 장애, 천재지변 또는 국가비상사태, 정전, COVID-19 와 같은 중대한 전염성 질병의 대유행 및 이에 준하는 불가항력 상황이 발생함으로 인하여 회사가 서비스를 제공할 수 없는 경우에는, 그로 인한 어떠한 책임도 회원에게 부담하지 않습니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용제한, 게시물 삭제, 서비스 장애 등에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회사의 고의 또는 과실 없이 발생하는 정보통신망 이용 환경관련 문제 또는 회원의 모바일기기, PC 등의 각종 유무선 장치의 사용 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료 등의 신뢰도, 정확성에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원이 본인의 개인정보 등(계정 포함)을 변경함에 따라 발생하는 일체의 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 맺은 거래관계 등에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 19 조 (약관 외 준칙)
회사는 본 약관 외에도 개별 서비스 약관 및 운영정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 개별 서비스 약관 및 운영정책이 우선하여 적용됩니다. 별도로 본 약관이 정하지 아니한 사항이나 본 약관의 해석에 대해서는 개별 서비스 약관 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠이용자보호지침」, 「소비자분쟁해결기준」 등 관계법령에 따릅니다.
제 20 조 (분쟁조정의 신청)
① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
② 회사는 분쟁이 발생하였을 경우에 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
③ 본 조 제1항에도 불구하고 협의에 이르지 못한 경우, 회원은 「콘텐츠산업 진흥법」 제30조 제1항에 따라 콘텐츠 이용과 관련한 피해의 구제와 분쟁의 조정을 위하여 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
제 21 조 (준거법 및 재판관할)
① 본 약관 제21조에서 정한 절차를 통해서도 회사와 회원 사이의 분쟁이 해결되지 않을 경우, 양 당사자는 소를 제기할 수 있으며, 회사와 회원간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 재판 관할은 「민사소송법」 상의 관할 규정에 따릅니다.
부칙
공고일자: 2023년 3월 23일
시행일자: 2023년 3월 23일
